Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Qozlino (en adelante "Qozlino", "nosotros" o "nuestro"), que opera a través del sitio web qozlino.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Nuestra dirección registrada es Pl. de Armas 989, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en info@qozlino.com o por teléfono al +56 2 2713 6745.

2. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones. Estamos comprometidos a cumplir con las obligaciones de protección de datos aplicables bajo la ley chilena y actualizaremos esta política a medida que evolucione el marco regulatorio.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio web. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu proyecto que elijas compartir en el campo de mensaje

También recopilamos datos técnicos no personales de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP (anonimizada donde sea posible), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se utilizan para análisis y mejora del sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder consultas: Para revisar y responder a las consultas de proyectos enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
• Comunicación de servicio: Para comunicarnos contigo sobre el alcance y la factibilidad de nuestro servicio de home staging para tu proyecto.
• Análisis web: Para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar su contenido y funcionalidad (solo con tu consentimiento para cookies no esenciales).
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos enviados a través de nuestro formulario de contacto es tu consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario tras marcar la casilla de consentimiento de privacidad. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@qozlino.com.

Para las cookies analíticas y de marketing, la base legal es tu consentimiento otorgado a través del mecanismo de consentimiento de cookies de este sitio web.

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales enviados a través de nuestro formulario de contacto durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y por un período razonable posterior para posibles comunicaciones de seguimiento. Si no se establece una relación de servicio, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de los 12 meses posteriores al contacto inicial. Si se celebra un acuerdo de servicio, conservamos los datos relevantes durante el tiempo requerido por la normativa tributaria y comercial aplicable en Chile.

7. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar nuestro sitio web y comunicaciones (como proveedores de alojamiento), sujetos a acuerdos de tratamiento de datos apropiados.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o una orden judicial.

Los proveedores de servicios de terceros que utilizamos están obligados a tratar tus datos de acuerdo con la ley aplicable y nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de Chile. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas de acuerdo con la ley chilena aplicable.

9. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 de Chile, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación/eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no exista una base legítima para su tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@qozlino.com con tu nombre completo y una descripción de tu solicitud. Responderemos en el plazo requerido por la ley aplicable.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias.

11. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a profesionales del sector empresarial y no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó por última vez. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: info@qozlino.com
• Teléfono: +56 2 2713 6745
• Dirección: Pl. de Armas 989, Santiago, Chile